Χαρακτηριστικά

Εκδηλώσεις

Υπηρεσίες

Ανακοινώσεις

Προτάσεις

Διαφήμιση

Μενού Εστιατορίου

Αγορές

Ενοικιάσεις Αυτοκινήτων

Μετακινήσεις

Το βασικό στοιχείο που πρέπει να λαμβάνεται υπόψη κατά τη χρήση κωδικών QR είναι η "προστιθέμενη αξία". Πρέπει να δώσετε στον καταναλωτή κάτι που δεν είχε ακόμη. Μπορείτε να τα χρησιμοποιήσετε για την προσέγγιση "κερδίστε ένα έπαθλο" ή όταν προσπαθείτε να προωθήσετε μια ειδική προσφορά ή άλλους τύπους συμφωνιών.

Αλλά εικάζουμε ότι οι καταναλωτές έχουν κουραστεί λίγο από όλες τις ειδικές προσφορές που τους γίνονται. Προφανώς, οι καταναλωτές είναι κορεσμένοι με προσφορές κάθε μέρα.

Έτσι, αναζητήσαμε μια άλλη οπτική γωνία και, αντ' αυτού, χρησιμοποιούμε κωδικούς QR για να βελτιώσουμε την εμπειρία εξυπηρέτησης του επισκέπτη.

Οι κωδικοί QR χρησιμοποιούνται σε κάρτες στα δωμάτια, ειδοποιήσεις σε ανελκυστήρες, στο θυρωρείο και σε πίνακες μηνυμάτων στο λόμπι για να προσελκύσουν τους πελάτες με συμβουλές σχετικά με το πού να δειπνήσουν ή τι να κάνουν κατά τη διάρκεια της διαμονής τους.

Κατά τη σάρωση του κωδικού QR, οι χρήστες οδηγούνται στο ιστολόγιο του ιστότοπου του ξενοδοχείου, το οποίο περιέχει τα πιο πρόσφατα γεγονότα, συμβουλές για εστιατόρια, αξιοθέατα και προτάσεις δραστηριοτήτων, τα αγαπημένα μας καταστήματα κ.λπ. Από εδώ ο επισκέπτης μπορεί επίσης να πλοηγηθεί σε σελίδες κοινωνικών μέσων.

Αυτός είναι ένας απλός τρόπος για να αυξήσετε το επίπεδο εξυπηρέτησης επισκεπτών σε ένα ξενοδοχείο και ταυτόχρονα να συνδέσετε τον επισκέπτη μέσω πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης όπως το ιστολόγιο του ακινήτου, τα προφίλ Facebook, Twitter και Google+.

Έχουμε εισαγάγει αυτήν την ιδέα με αρκετούς από τους πελάτες μας, και λάβαμε πολύ θετικά σχόλια.Tο χρησιμοποιούμε και για το δικό μας ιστολόγιο διαχείρισης ξενοδοχείων.

Συνιστούμε να οδηγήσετε τους καταναλωτές σε μια συγκεκριμένη προώθηση ή σελίδα προορισμού, όχι μόνο στον ιστότοπο του ξενοδοχείου σας.

Στην αρχή θα χρειαστεί να εκπαιδεύσετε τους καλεσμένους σας και να συμπεριλάβετε ένα κάλεσμα για δράση. Πείτε τους τι να κάνουν πχ :

"Σαρώστε αυτόν τον Κωδικό για τις πιο πρόσφατες συμβουλές εστιατορίου, αγορών και τουριστών" ή

"Σαρώστε αυτόν τον Κωδικό για ενοικίαση αυτοκινήτου" ή

"Σαρώστε αυτόν τον Κωδικό για ενοικίαση αυτοκινήτου για σημεία ενδιαφέροντος στην πολη" κλπ.

Οι επισκέπτες πρέπει να γνωρίζουν ότι μετά τη σάρωση του κώδικα θα λάβουν μερικές χρήσιμες ή ενδιαφέρουσες πληροφορίες.

Αν δεν εχετε ιστολόγιο, στείλτε τα στον ιστότοπο του τοπικού γραφείου τουρισμού ή επισκεπτών ή στην εφαρμογή για κινητά.

Θα μπορούσατε επίσης να το χρησιμοποιήσετε ως εργαλείο προώθησης για να προσφέρετε έκπτωση σε ποτά στο μπαρ ή δείπνο στο εστιατόριο και να προσφέρετε έκπτωση 10%-25% σε συγκεκριμένες ώρες για όσους το σκανάρουν.